AUTH REFERENCE

Một tài khoản, mọi thiết bị – đăng nhập tekken7 trong ba giây

Chúng tôi dùng cổng đăng nhập duy nhất cho cả điện thoại lẫn desktop, giữ phiên của bạn đồng bộ giữa các thiết bị. Nhập thông tin một...

Một phiên đồng bộ trên mọi thiết bịMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng sau khi đăng nhậpBảo mật hai lớp tùy chọnGhi nhớ thiết bị để truy cập lần sau nhanh hơn

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi tự động nhận diện phương thức thanh toán bạn đã dùng

Khi bạn đăng nhập, màn hình chính sẽ hiện thẻ nạp với tên ví điện tử bạn đã liên kết – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không cần chọn lại phương thức mỗi lần. Chúng tôi lưu tùy chọn ngôn ngữ và múi giờ của bạn, vì vậy bảng tài khoản luôn hiển thị đúng định dạng Việt Nam. Nếu bạn bật xác

thực hai yếu tố trong phần cài đặt, chúng tôi sẽ gửi mã qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Phiên làm việc của bạn được mã hóa end-to-end và tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động.

Ví điện tử hiện sẵn ngay sau khi bạn đăng nhập

Chúng tôi chỉ hỗ trợ ba ví điện tử chính tại Việt Nam để giữ cho quy trình nạp tiền đơn giản. Mỗi lần đăng nhập...

MoMo

Liên kết tài khoản MoMo của bạn một lần và mọi lệnh nạp sau đó chỉ cần xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng MoMo. Tiền vào tài khoản game trong vòng hai phút.

ZaloPay

Chúng tôi gọi API ZaloPay trực tiếp để bạn có thể quét mã QR hoặc nhập số điện thoại. Khoản nạp sẽ hiện trong lịch sử giao dịch ngay khi ZaloPay xác nhận.

VNPay

VNPay hỗ trợ cả thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng. Chọn VNPay trong thanh nạp, nhập số tiền và bạn sẽ được chuyển sang cổng VNPay để hoàn tất xác thực.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Ba kênh để giải quyết vấn đề đăng nhập của bạn

Nếu bạn gặp lỗi khi đăng nhập hoặc không nhận được mã xác thực, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và thường xử lý yêu cầu trong vòng mười lăm phút trong giờ cao điểm. Bạn cũng có thể đặt lại mật khẩu tự động qua email hoặc SMS nếu không muốn chờ.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong ứng dụng

Nhấn biểu tượng bong bóng chat ở góc dưới màn hình đăng nhập và bạn sẽ kết nối với nhân viên hỗ trợ trong vòng ba phút. Chat được mã hóa và không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Email hỗ trợ

Gửi chi tiết vấn đề tới địa chỉ [email protected] và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có lỗi hiển thị. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng một giờ vào giờ làm việc Việt Nam.

Hotline điện thoại

Gọi số hotline được hiển thị trên trang đăng nhập nếu bạn không thể truy cập email. Đường dây mở từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, múi giờ Hà Nội.

BẢO MẬT PHIÊN

Sáu lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng cho mỗi lần đăng nhập

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập với sáu lớp kiểm tra để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mỗi phiên được...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi gói dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ tekken7 đều được mã hóa bằng TLS 1.3...

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn này trong phần cài đặt và chúng tôi sẽ yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng...

Phát hiện thiết bị

Chúng tôi ghi nhớ dấu vân tay trình duyệt và thiết bị của bạn. Nếu phát hiện thay đổi lớn...

Giới hạn thử mật khẩu

Sau năm lần nhập sai liên tiếp, tài khoản sẽ tự động khóa trong mười lăm phút. Bạn có thể...

Token phiên ngắn hạn

Mỗi phiên đăng nhập nhận một token hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động. Điều này có nghĩa...

Nhật ký hoạt động

Trong phần tài khoản, bạn thấy danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với thời gian, thiết bị và...

So sánh trải nghiệm đăng nhập trên điện thoại và desktop

Chúng tôi giữ giao diện đăng nhập giống hệt nhau trên mọi thiết bị để bạn không phải học lại quy trình. Vị trí nút, màu sắc và...

Giao diện đăng nhập

Desktop và mobile đều hiển thị logo tekken7 ở trên cùng, hai ô nhập cho email và mật khẩu, một nút đăng nhập lớn màu xanh lá, và liên kết quên mật khẩu bên dưới. Không có quảng cáo hoặc banner che khuất.

Thời gian phản hồi

Trên cả hai nền tảng, khi bạn nhấn đăng nhập, máy chủ xác thực và chuyển bạn vào sảnh trong vòng hai giây nếu kết nối ổn định. Không có màn hình chờ hoặc quảng cáo xen giữa.

Lưu thông tin

Nếu bạn chọn ghi nhớ thiết bị, cả ứng dụng và web đều lưu email của bạn để lần sau chỉ cần nhập mật khẩu. Mật khẩu không bao giờ được lưu trên thiết bị, chỉ token phiên được mã hóa.

Sinh trắc học

Trên điện thoại iOS và Android, bạn có thể bật Touch ID hoặc Face ID trong cài đặt ứng dụng. Desktop không hỗ trợ tính năng này nhưng bạn có thể dùng trình quản lý mật khẩu của trình duyệt.

Đăng xuất tự động

Cả hai nền tảng đều đăng xuất bạn sau ba mươi phút không tương tác. Bộ đếm thời gian được đặt lại mỗi khi bạn nhấn vào slot, đặt cược hoặc mở bảng tài khoản.

Khôi phục phiên

Nếu bạn đóng trình duyệt hoặc ứng dụng giữa chừng trong khi đang đăng nhập, lần mở lại tiếp theo sẽ tự động nạp lại phiên cũ nếu chưa hết hạn. Bạn quay lại đúng trang bạn đang xem.

Thông báo lỗi

Khi nhập sai mật khẩu hoặc email không tồn tại, cả hai nền tảng hiện thông báo đỏ rõ ràng bằng tiếng Việt ở ngay dưới nút đăng nhập, không làm gián đoạn toàn bộ màn hình.

Sáu yếu tố định hình luồng tài khoản của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản xung quanh sáu yếu tố mà người chơi Việt Nam nói với chúng tôi là quan trọng nhất...

Đăng nhập một chạm

Sau lần đầu thiết lập sinh trắc học, bạn mở ứng dụng và đặt ngón tay lên cảm biến là vào thẳng sảnh game. Không cần gõ email hay mật khẩu mỗi ngày.

Chuyển đổi game không gián đoạn

Khi bạn đóng một slot và mở bàn baccarat, chúng tôi giữ nguyên phiên đăng nhập và số dư hiển thị liên tục ở góc trên. Không có màn hình chờ hoặc yêu cầu đăng nhập lại.

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Từ màn hình đăng nhập đến lịch sử giao dịch, mọi nút và nhãn đều được dịch sang tiếng Việt. Chúng tôi cũng định dạng số tiền theo chuẩn Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn.

Lịch sử phiên đầy đủ

Trong phần tài khoản, bạn xem được mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức.

Nạp rút trong phiên

Bạn có thể nạp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và yêu cầu rút tiền mà không cần thoát khỏi sảnh game. Cửa sổ thanh toán mở dạng overlay, xử lý xong tự động đóng lại.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Nhấn biểu tượng tai nghe ở thanh dưới cùng và bạn mở chat trực tiếp với đội hỗ trợ mà không bị đẩy ra khỏi game. Cuộc trò chuyện được lưu trong phiên để bạn có thể đọc lại sau.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về quy trình đăng nhập

Có, bạn có thể mở phiên đồng thời trên điện thoại và desktop. Chúng tôi đồng bộ số dư và lịch sử cược theo thời gian thực giữa các thiết bị. Nếu bạn đặt cược trên điện thoại, kết quả sẽ hiện ngay trên desktop mà không cần tải lại.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt bảo mật và nhấn nút Bật xác thực hai yếu tố. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quét mã QR bằng Google Authenticator hoặc chọn nhận mã qua SMS. Sau đó mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhập mã sáu chữ số.

Nhấn liên kết Quên mật khẩu ngay dưới nút đăng nhập. Nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký, chúng tôi gửi liên kết đặt lại trong vòng hai phút. Mở email, nhấn liên kết và tạo mật khẩu mới. Liên kết hết hạn sau một giờ.

Phiên tự động đóng sau ba mươi phút không có tương tác nào. Bộ đếm được reset mỗi khi bạn nhấn vào game, nạp tiền hoặc mở trang tài khoản. Nếu bạn muốn đăng xuất thủ công, nhấn biểu tượng cài đặt và chọn Đăng xuất.

Nếu bạn không phải người đăng nhập từ IP đó, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố. Chúng tôi gửi email cảnh báo mỗi khi phát hiện thiết bị hoặc vị trí mới để bạn có thể phản ứng kịp thời.

Có, trên ứng dụng iOS và Android, bạn mở phần Cài đặt và bật tùy chọn Sinh trắc học. Sau đó mỗi lần mở ứng dụng, đặt ngón tay lên cảm biến hoặc nhìn vào camera là vào thẳng sảnh mà không cần gõ mật khẩu.

Vào phần Tài khoản, chọn tab Bảo mật và cuộn xuống mục Lịch sử phiên. Bạn sẽ thấy mười lần đăng nhập gần nhất với thời gian, thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP. Nếu thấy phiên lạ, nhấn Đăng xuất tất cả để hủy mọi phiên đang hoạt động.