Chính sách bảo mật dành cho tài khoản tekken7 tại Việt Nam
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách tekken7 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản tekken7, chúng tôi lưu trữ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tài khoản theo quy định địa phương. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay tại cổng thanh toán và chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp rút
của bạn. Chúng tôi ghi nhận lịch sử chơi game, số dư tài khoản và các giao dịch để đảm bảo tính minh bạch trong quá trình thanh toán và hỗ trợ khi bạn có thắc mắc. Địa chỉ IP và dấu vết thiết bị được lưu để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi
các hành vi gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương cho phép hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn theo yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên về bảo mật. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và gửi bản sao dữ liệu trong vòng năm ngày làm việc. Email là kênh ưu tiên cho các vấn đề phức tạp cần giải trình chi tiết.
Chat trực tuyến
Nhóm hỗ trợ có mặt từ 9h đến 23h hàng ngày để giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán. Chat phù hợp khi bạn cần câu trả lời nhanh về cách thức thu thập và lưu trữ.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục bảo mật trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn tự quản lý cài đặt quyền riêng tư, cách bật xác thực hai yếu tố và quy trình xóa tài khoản vĩnh viễn. Tài liệu được cập nhật khi chính sách thay đổi để bạn luôn nắm rõ quyền lợi của mình.
Cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn luôn được mã...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ tekken7 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập...
Giám sát giao dịch
Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường về số tiền, tần suất hoặc địa chỉ IP...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn và mọi thao tác...
Sao lưu được mã hóa
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào các máy chủ riêng biệt với mã hóa AES, đảm...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi bất cứ...
So sánh với các trang chính sách khác trên tekken7
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác mà chúng tôi công bố. Dưới đây là cách mỗi trang tập trung vào...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên tekken7
Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân và cài đặt quyền...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập trang cài đặt tài khoản để xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, bật hoặc tắt cookie theo dõi, và tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV. Bảng điều khiển cập nhật theo thời gian thực mỗi khi bạn thực hiện giao dịch hoặc thay đổi cài đặt.
Thông báo thay đổi chính sách
Chúng tôi gửi email trước 14 ngày khi có cập nhật quan trọng trong chính sách bảo mật, kèm tóm tắt các điểm thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới trước khi nó có hiệu lực.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ trong 90 ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay từ trang nhật ký mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tùy chọn ẩn danh hóa
Chọn hiển thị tên người dùng thay vì tên thật trong bảng xếp hạng và lịch sử chơi công khai. Tùy chọn này không ảnh hưởng đến quy trình xác minh danh tính nhưng giúp bạn kiểm soát mức độ hiển thị trên các khu vực cộng đồng trong sảnh game.
Kênh xóa dữ liệu nhanh
Gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ trang cài đặt, chọn xóa ngay lập tức hoặc đặt lịch xóa sau 30 ngày nếu bạn muốn có thời gian suy nghĩ lại. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 14 ngày và gửi thông báo hoàn tất.
Báo cáo minh bạch định kỳ
Mỗi quý, chúng tôi công bố thống kê về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản và yêu cầu từ cơ quan quản lý mà chúng tôi đã xử lý. Báo cáo giúp bạn hiểu cách chúng tôi phản hồi các vấn đề bảo mật và tuân thủ quy định.